「注文したけど、その後メールが届かないのは大丈夫?」という不安の声にお応えするために「注文の流れ」のページで進捗メールの配信の仕組みを詳しく解説しました。進捗メールは合計6通配信されます。クレジットカード決済の場合は「カード決済完了」メールも届くので7通になります。
注文後にメールが届かない場合は、どこかに問題があります。メール設定に不備(アドレス間違い、迷惑メール扱い、受信拒否)があるか、注文自体が受理されていないケースが考えられます。お問い合わせください。 新たに『原稿確認完了のご連絡』メールを追加しました。このメールは入稿いただいたデータ(原稿)が印刷可能なデータであると確認できた後に、お送りするものです。メール配信と同時に印刷に取り掛かりますので、これ以降の変更やキャンセルには費用が発生しますのでご注意ください。
※進捗状況はマイページの「注文プロセス」からも確認ができます。
会員ランクに応じてGlory Pointを付与するサービスを開始しました。いつでも使えるお得な特典ポイントです。有効期限は年度内の1年間で、他の割引・キャンペーンとの併用はできません。注文時に「キャンペーン/Glory特典」欄でお選びください。
2011年4月にWeb入稿システムを導入しました。
すでに95%以上のお客様に「Web入稿システム」をご利用いただいています。
メールアドレスとパスワード設定だけで簡単に会員登録(無料)できます。
また、紙原稿での入稿の場合でも、ご注文書の入力はWebフォームで手軽に済ませることができます。お客様が入力された注文データが、そのまま業務システムに流れますので、無用な転記ミスが発生する余地もありません。
さらに、マイページでは会員ランク、注文履歴、預かり在庫、預かり金の表示から、見積依頼、会員情報の変更管理までできます。
紙の注文書では、こういったWebサービスは提供できませんので、早い機会にWeb注文にお切り替えいただくようお願いいたします。